Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Introduction et Responsable du Traitement

marnixyvora s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française.

Responsable du traitement :
marnixyvora
163 Av. Général Gouraud
83200 Toulon, France
Téléphone : +33556128195
Email : help@marnixyvora.com

2. Données Collectées et Finalités

Nous collectons différents types de données selon vos interactions avec nos services :

Données d'identification

Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale

Données financières

Informations de facturation, historique des transactions, données bancaires (cryptées)

Données techniques

Adresse IP, type de navigateur, données de navigation, cookies

Données d'utilisation

Préférences utilisateur, historique des services utilisés, interactions avec la plateforme

Finalités du traitement :

  • Fourniture et amélioration de nos services financiers en ligne
  • Gestion de votre compte client et authentification
  • Traitement des transactions et facturation
  • Support client et communication
  • Respect de nos obligations légales et réglementaires
  • Prévention de la fraude et sécurisation des transactions
  • Analyse statistique pour améliorer nos services

3. Base Légale des Traitements

Nos traitements de données personnelles reposent sur les bases légales suivantes :

  • Exécution du contrat : pour la fourniture de nos services financiers
  • Obligation légale : pour le respect des réglementations financières
  • Intérêt légitime : pour la sécurisation des transactions et l'amélioration de nos services
  • Consentement : pour les communications marketing et certains cookies

4. Vos Droits sur vos Données

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès

Vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles et obtenir des informations sur leur traitement.

Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions.

Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.

Droit à la limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement dans certains cas.

Comment exercer vos droits : Contactez-nous par email à help@marnixyvora.com en précisant votre demande et en joignant une pièce d'identité. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

5. Partage et Transfert des Données

Destinataires de vos données :

  • Personnel autorisé de marnixyvora
  • Prestataires techniques (hébergement, maintenance, paiement)
  • Autorités compétentes en cas d'obligation légale
  • Partenaires financiers pour le traitement des transactions

Transferts internationaux :

Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types, décision d'adéquation de la Commission européenne).

6. Durées de Conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :

Type de données Durée de conservation Justification
Données de compte client 5 ans après clôture du compte Obligations légales comptables
Données de transaction 10 ans Réglementation financière
Données de navigation 13 mois CNIL - durée maximale cookies
Documents d'identité 5 ans après fin de relation Lutte anti-blanchiment
Données marketing 3 ans après dernier contact Intérêt commercial légitime

7. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

Mesures techniques :

  • Chiffrement des données sensibles (AES-256)
  • Protocoles sécurisés HTTPS/TLS
  • Authentification à deux facteurs
  • Sauvegardes régulières et sécurisées
  • Surveillance et détection des intrusions

Mesures organisationnelles :

  • Accès aux données strictement limité et contrôlé
  • Formation régulière du personnel à la sécurité
  • Procédures de gestion des incidents
  • Audits de sécurité réguliers

8. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et assurer le bon fonctionnement de nos services.

Types de cookies utilisés :

  • Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (session, sécurité)
  • Cookies de performance : analyse de l'utilisation pour améliorer nos services
  • Cookies de préférences : mémorisation de vos choix (langue, paramètres)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre outil de gestion des cookies disponible sur le site.

9. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services ou de la réglementation. Toute modification importante vous sera notifiée par email ou via un avis sur notre site web au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

10. Réclamations et Autorité de Contrôle

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

CNIL
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

Nous Contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :

Email : help@marnixyvora.com

Téléphone : +33556128195

Courrier : 163 Av. Général Gouraud, 83200 Toulon, France